Im Dienstleistungsgewerbe stellt sich generell die Frage, ob ein Trinkgeld angemessen ist oder ob es sich bei einer außerordentlichen Honorierung der Leistung um eine Kann-Sache handelt. Während in der Gastronomie Trinkgeld üblich ist, trifft dieses Prinzip auf den Schlüsseldienst, den Postboten oder den Handwerker weniger zu. Doch Verbraucher die eine Dienstleistung außer der Reihe honorieren… Read More »
Immer wieder hört man Geschichten über Abzocke von Schlüsseldiensten. Besonders häufig sind dies Fälle, bei denen der Schlüsseldienst an Sonn- oder Feiertagen beauftragt wird. Doch welcher Preis ist gerechtfertigt? Immerhin handelt es sich am Wochenende und an Feiertagen um einen Notfalldienst – und dies macht sich immer beim Preis bemerkbar. Welche Kosten dürfen abgerechnet werden?… Read More »
Ist die Tür einmal ins Schloss gefallen, ohne das der Schlüssel in der Hand ist, dann kann dies durch die Zuhilfenahme eines Schlüsseldienstes schnell teuer werden. Der Schlüsselnotdienst ist schnell angerufen und bestellt. Doch was ist zu tun, wenn die Tür bis zum Eintreffen des Schlüsseldienstes auf anderem Wege geöffnet werden konnte und der Schlüsseldienst somit… Read More »
Eine der am schwierigsten zu kalkulierenden Kosten eines Schlüsselnotdienstes sind in der Regel die Anfahrtskosten. Gerade mit Festpreisen werbende Schlüsseldienste, schlagen häufig hohe Fahrtkosten drauf, sodass die Gesamtsumme höher wird, als mit einem üblichen Dienst der nach Arbeitsstunden abrechnet. Anfahrtskosten, was darf berechnet werden. Zeit ist Geld und so wird auch die Anfahrtszeit eines Monteurs in Arbeitsstunden… Read More »
In der Regel muss man Wartezeiten zwischen 30 und 60 Minuten einplanen. Oftmals werben viele Schlüsseldienste mit ortsgleichen Vorwahlen, um Nähe zu suggerieren. Doch dann wird der Anruf in eine andere Stadt weitergeleitet, von wo aus der Handwerker schlussendlich losfährt. Allein dies kann viel Zeit von Auftragserteilung bis Ankunft in Anspruch nehmen. Zu Stoßzeiten am… Read More »
Hinsichtlich der Kosten für den Schlüsseldienst können Sie sich folgende Faustregel merken: Ein seriöser Schlüsseldienst verlangt für eine verschlossene Tür, die lediglich ins Schloss gefallen ist, nicht mehr als 100 Euro. Lediglich an Sonn- und Feiertagen kann der Handwerker bis zu 100 Prozent mehr für die Türöffnung verlangen. Hier finden Sie eine Übersicht der möglichen… Read More »
Welche Versicherung für den Einsatz eines Schlüsseldienstes zahlt, hängt davon ab, welche Art von Schlüssel verloren gegangen ist beziehungsweise welches Schloss geöffnet werden muss. Wird der Schlüssel zur Wohnung eines Freundes oder eines Vereinsheims verloren und muss zusätzlich die Tür aufgebrochen oder ein neues Schlüsselsystem eingebaut werden, wird der Schaden von der gültigen Haftpflichtversicherung bezahlt,… Read More »
Zu hohe Rechnung und noch nichts gezahlt? Wenn der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag über den vereinbarten Festpreis hinausgeht oder der Schlüsseldienst von Ihnen die Zahlung einer sehr hohen Rechnung verlangt, zahlen Sie nur den vereinbarten Anteil bzw. den Anteil, der allgemein üblich ist. Ihnen steht das Recht zu, die Rechnung z.B. von der Verbraucherzentrale… Read More »
Nicht unweit von Köln liegt Rösrath gelegen und zieht mit einer langen Geschichte auch Touristen an. Besonders seine zahlreichen Rittersitze und das Schloss Eulenbroich als inoffizielles Wahrzeichen zeichnen die Stadt aus. Genauso, wie alte Adelsleute hier einst in ihren Sitzen und Schlössern lebten, haben Sie heute Ihren eigenen individuellen Palast in Rösrath. Und wie es… Read More »